Руководит работами, связанными с организацией показа спектаклей концертов, представлений текущего репертуара, организует гастроли творческих коллективов, отдельных исполнителей, проводит выставки, показы и т.д.., участвует в планировании текущего репертуара, для привлечения зрителей организует своевременное распространение рекламы и информирование населения о проводимых мероприятиях. Следит за содержанием в надлежащем порядке световой рекламы, фоторекламы и других средств оповещения зрителей и принимает меры по устранению в них технических дефектов.Контролирует состояние оформления фасада здания, надлежащее состояние входов в зрительный зал и служебных входов. Ведет работы по подготовке зрительских помещений к приему и обслуживанию зрителей. Во время проведения мероприятий обеспечивает высокую культуру обслуживания.
Организует работу касс по продаже билетов, своевременное оповещение зрителей о времени работы касс, количестве и ценах поступающих в продажу билетов. Дежурит на спектаклях: контролирует состояние зрительного зала, проводит соответствующую работу со зрителями - нарушителями общественного порядка, привлекая в случае необходимости представителей правоохранительных органов; обеспечивает в случае необходимости медицинское обслуживание зрителей; после окончания мероприятия проверяет все помещения. Разрабатывает планы работ отдела и обеспечивает их выполнение. Выполняет другие поручения руководства учреждения и тд.