Tоваровед, менеджер, адмиинистратор

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Анапа

Заработная плата

от 23 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 11 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

44 года   (17 июля 1980)

Опыт работы

Период работы

август 2014 — март 2015   (8 месяцев)

Должность

Администратор торгового зала

Компания

Сеть детских магазинов "Данило"

Обязанности

Выполняла обязанности управляющей магазина:

- Контроль работы магазина;

- Контроль выполнения плана продаж;

- Подбор и обучение персонала;

- Анализ рыночных цен конкурентов и выработка предложений по ценовой политике;

- Предоставление отчетов по итогам работы за месяц;

- Инвентаризация;

- Контроль соблюдения сдачи инкассации;

- Составление и отправка заявок (заказ товара);

- Прием товара по количеству и качеству;

- Контроль наличия товара, правил хранения, штрих-кодов на товаре;

- Перемещение товара на склад;

- Составление претений на поставки некачественного товара (брак);

- Учет реализации товара;

- Работа с конфликтными покупателями;

Период работы

август 2013 — март 2014   (8 месяцев)

Должность

Менеджер отдела продаж

Компания

"Фитофарм"

Обязанности

Оптовые продажи,

ведение коммерческих переговоров с клиентами;

составление ежемесячного плана продаж;

анализ статистических данных продаж и отгрузок;

предоставление отчетов по итогам в работы;

уровень цен у конкурентов,

перспектив развития рынка сбыта.

участие в составлении прогнозов на поставки продукции на склад.

участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб заказчиков.

подготовка ответов на предъявленные иски.

Период работы

апрель 2005 — август 2013   (8 лет 5 месяцев)

Должность

Специалист по продажам и обслуживанию

Компания

ОАО "МТС"

Обязанности

Обслуживание физических и юридических лиц; заключение; расторжение договоров; продажи; работа с претензиями; касса; 1С: Торговля и склад.

Период работы

август 2012 — июль 2013   (1 год)

Должность

Администратор торгового зала

Компания

Мебель Маркет "Лонг"

Обязанности

Руководство персоналом торгового зала (продавцами, продавцами-консультантами, кассирами).

Организация и подача товаров в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров.

Оперативный учет остатков товаров в торговом зале.

Осуществление управления:

- запасами товаров в торговом зале;

- ассортиментом товаров.

Осуществляет контроль за соблюдением персоналом торгового зала:

Организация информирования покупателей:

- о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.);

- об оказываемых сопутствующих услугах (сборка, подключение, доставка, пр.);

- о режиме работы торгового предприятия.

--- оказание помощи покупателям в выборе товаров.

Контроль соблюдения работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены.

Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями;

Анализ работы торгового зала:

-- о размерах продаж (по группам товаров, по конкретным товарам);

-- возвраты, списания, переоценки и резервирование товаров;

Отчеты о движении товаров, инвентаризация.

Период работы

август 2002 — апрель 2005   (2 года 9 месяцев)

Должность

Кассир

Компания

МУП "Аптека"№66

Обязанности

- операции, связанные с приемом и выдачей наличных денежных средств через кассу предприятия;

- получение в учреждениях банка наличность;

- заполнение кассовой книги, приходных и расходных кассовых документов;

- инкассация;

- инвентаризация.

Период работы

январь 2002 — июль 2002   (7 месяцев)

Должность

Бухгалтер-кассир

Компания

Строительная фирма " Декор-дизайн"

Обязанности

Прием наличных денежных средств в кассу предприятия с одновременным занесением информации в компьютерную базу данных.

Выдача наличных денежных средств подотчетным лицам.

Сдача наличной выручки в банк.

Получение наличных денежных средства по чеку в банке.

Ведение кассовой книги и оформление первичных кассовых документов.

Ведение и учет расходов с подотчетными лицами предприятия, проверка, оформление.

Начисление и выдача заработной платы работникам предприятия.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

Кубанский Государственный аграрный университет

Специальность

Бухгалтерский учет, аудит и анализ / Экономист

Образование

Среднее специальное

Окончание

1998 год

Учебное заведение

Анапский сельскохозяйственный техникум

Специальность

Коммерция / Коммерсант

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Агрессивные продажи.

Техника продаж.

Конфликты.

Претензии.

Навыки и умения

Водительский стаж 17 лет, опыт работы в продажах, знание ПК и оргтехники, знание кассы, инкассация, 1 с. Имею навыки построения взаимовыгодных взаимоотношений, энергичная, исполнительная, коммуникабельная, обязательная, не конфликтная.